Lot z powodów technicznych opóźnił się - linia przebukowała bilety na późniejszy lot z VIE, a także wypłaciła należne odszkodowanie.
Podczas opóźniania się wylotu nie informowano pasażerów jaki dokładnie jest problem i kiedy może zostać rozwiązany - sytuacja miała miejsce na już kiedy wszyscy pasażerowie znajdowali się na pokładzie.
Lot przebukowany, ponieważ z powodu awarii nie zdążyłem na rejs o 12:45 z VIE. Sprawne przebukowanie, dobry kontakt z przedstawicielką linii na lotnisku, a później uzyskanie odszkodowania.
Podczas awarii w WAW niedostateczna komunikacja z pasażerami.
Perfekcyjna obsługa klienta zarówna w samolocie jak i na lotniskach w Austrii. Bogaty serwis pokładowy, ciekawe zestawienie kolorystyczne i piękne mundury.
Długa kolejka do odprawy